Skip to content

Kunde: reserver golfbil

Denne guiden viser hvordan en kunde reserverer golfbil i kundeportalen.

NĂ„r brukes kundeportalen?

Kundeportalen brukes nÄr spilleren selv skal reservere golfbil fÞr runden. Kunden velger dato, tid, hull, bil og registrerer kontaktinformasjon.

Riktig adresse

Klubb Adresse
Ski Golfklubb https://golfbil-skigk.web.app/
Demo https://golfbil-demo.web.app/
Universell portal https://golfbil.web.app/

PĂ„ den universelle portalen velger kunden klubb i dropdownen. PĂ„ en klubbspesifikk URL er klubben allerede valgt. Dropdownen i universell portal skal bare vise aktive klubber.

Kundeportal for Ski Golfklubb

Steg 1: Velg dato og starttid

  1. Åpne kundeportalen.
  2. Velg Ăžnsket dato.
  3. Velg starttid.
  4. GĂ„ videre til valg av bil.

Bare biler som er ledige i valgt tidsrom skal vises som tilgjengelige. Biler som er utleid, sperret, i service eller i intern bruk skal ikke kunne bookes. Systemet tar ogsÄ hensyn til ladetid etter andre bookinger.

Demo kundeportal

Steg 2: Velg bil

  1. Se listen over ledige biler.
  2. Velg Ăžnsket golfbil.
  3. Kontroller at dato og tid fortsatt stemmer.
  4. GĂ„ videre.

Steg 3: Velg 9 eller 18 hull

Velg om bookingen gjelder:

  • 9 hull
  • 18 hull

Prisen beregnes automatisk. Medlemsnummer brukes som identifikator og gir ikke alene rabatt. Legeattestpris brukes bare nÄr dette er registrert/avklart etter klubbens rutine.

Priser

Type 9 hull 18 hull
OrdinĂŠr pris 280 kr 450 kr
Legeattest 200 kr 325 kr

Legeattestpris brukes nÄr klubben har registrert at kunden har gyldig grunnlag for dette.

Steg 4: Registrer kontaktinformasjon

Fyll inn:

  • Navn
  • Telefon
  • E-post
  • Kunde-/medlemsnummer hvis relevant

Kontroller at telefon og e-post er riktig. ProShop kan rette kontaktinformasjon i etterkant hvis noe er feil. Kunden skal ikke endre medlemsnummer selv. Medlemsnummer er en fast identifikator.

Steg 5: Bekreft booking

  1. Kontroller dato, tid, bil, hull og pris.
  2. Bekreft bookingen.
  3. Vent pÄ bekreftelsessiden.

NĂ„r bookingen er bekreftet, er reservasjonen registrert. Bekreftelsen viser bil, dato, starttid og pris. Hvis noe er feil, kontakt ProShop.

Etter bekreftelse

Kunden mÄ fÞlge klubbens lokale rutiner. For Ski Golfklubb gjelder denne teksten i bekreftelsen:

  • Husk Ă„ betale i Kiosken/ProShop i god tid fĂžr runden.
  • NĂžkkelen utleveres senest 10 minutter fĂžr starttid.

Hvis kunden ikke skal bruke bilen

Kunden skal kontakte ProShop/klubben sÄ tidlig som mulig. ProShop kan frigi reservasjonen slik at bilen blir tilgjengelig igjen, samtidig som historikken beholdes. Kunden kan forelÞpig ikke endre eller avbestille bookingen selv i kundeportalen.

Vanlige spÞrsmÄl

Hvorfor ser jeg ingen ledige biler?

Mulige Ă„rsaker:

  • Alle biler er booket i valgt tidsrom.
  • En bil er i service eller deaktivert.
  • En bil er sperret til intern bruk.
  • Valgt tidspunkt overlapper med ladetid etter en annen booking.

Kan jeg endre telefon eller e-post etterpÄ?

Kontakt ProShop. De kan rette kontaktinformasjon knyttet til bookingen.

Kan jeg endre fra 18 hull til 9 hull etter booking?

Kontakt ProShop. De kan endre aktive eller kommende kundebookinger nÄr kunden bytter mellom 9 og 18 hull, eller nÄr legeattest ble glemt ved booking.

Kan medlemsnummer endres?

Nei. Medlemsnummer behandles som en fast identifikator og skal ikke endres av kunden.